టయోటా కిర్లోస్కర్ మోటర్ (TKM) మరో అద్భుతమైన ముందడుగు వేస్తూ కస్టమర్ సంతృప్తిని పెంపొందించడానికి, అసమానమైన మనశ్శాంతిని అందించడానికి సరికొత్త పధకం ప్రవేశపెట్టింది. దీనిలో భాగంగా కొత్త వాహనం కొనుగోలు చేసిన తేదీ నుండి 5 సంవత్సరాల పాటు కాంప్లిమెంటరీ రోడ్‌సైడ్ అసిస్టెన్స్ అందించనున్నారు. ఈ మార్గదర్శక కార్యక్రమం తమ విలువైన కస్టమర్లకు సౌకర్యవంతమైన యాజమాన్య అనుభవాన్ని అందించడంలో టయోటా యొక్క నిబద్ధతను పునరుద్ఘాటిస్తుంది. ఈ RSA ప్యాకేజీ బ్రేక్‌డౌన్ మద్దతు గురించి మాత్రమే కాదు; ఇది ప్రతి టయోటా యజమానికి భరోసా, సౌలభ్యం, భద్రతా భావాన్ని అందించడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.
గత కొద్ది సంవత్సరాలుగా , కస్టమర్‌లు ఉత్పత్తులను మాత్రమే కాకుండా, టయోటా యొక్క ప్రపంచ-స్థాయి నాణ్యత, మన్నిక, విశ్వసనీయత (QDR) సేవలను సకాలంలో, సాటిలేని రోడ్‌సైడ్ సహాయాన్ని కవర్ చేస్తూ, తద్వారా కస్టమర్ అనుభవాన్ని సుసంపన్నం చేయడంలో కంపెనీ యొక్క నిరంతర ప్రయత్నాలను ప్రశంసిస్తున్నారు. 2010లో ప్రారంభించబడిన, RSA ప్రోగ్రామ్ TKM యొక్క కస్టమర్-సెంట్రిక్ విధానంలో అంతర్భాగంగా ఉంది, గౌరవనీయమైన కస్టమర్లకు వారి అత్యవసర అవసరాల సమయంలో తక్షణ రోడ్‌సైడ్ సహాయ సహకారాన్ని అందిస్తోంది. కొత్త వాహన ప్యాకేజీలో భాగంగా, ఈ సేవ వాహనం బ్రేక్‌డౌన్, ప్రమాదానికి సంబంధించిన వాహన టోయింగ్ సపోర్ట్, (ఉదా. వాహనం నడపలేని పరిస్థితిలో, రోడ్డు సైడ్ సేవా బృందం అటువంటి వాహనాన్ని వాహన సమస్యలను పరిష్కరించడం కోసం సమీప డీలర్‌షిప్‌కి సకాలంలో తరలించడంలో సహాయపడుతుంది), డెడ్ బ్యాటరీల కోసం జంప్ స్టార్ట్, టైర్ పంక్చర్ రిపేర్లు, తక్కువ ఇంధన స్థాయి పరిస్థితి లేదా వాహనం కీలక సమస్యల విషయంలో సహాయం అలాగే 50 కిలోమీటర్ల దూరం వరకు టాక్సీలను ఏర్పాటు చేయడం తో సహా అనేక ముఖ్యమైన ఫీచర్‌లను కవర్ చేస్తుంది.
టొయోటా కిర్లోస్కర్ మోటర్ యొక్క సేల్స్ మరియు స్ట్రాటజిక్ మార్కెటింగ్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ అతుల్ సూద్ మాట్లాడుతూ, “కస్టమర్లకు ఎటువంటి అదనపు ఖర్చు లేకుండా 5 సంవత్సరాల పాటు (కొత్త వాహనం కొనుగోలు చేసిన తేదీ నుండి) రోడ్‌సైడ్ అసిస్టెన్స్ ప్రోగ్రామ్‌ను మెరుగుపరచడం పట్ల మేము సంతోషిస్తున్నాము. , మా విలువైన కస్టమర్ల పట్ల టయోటా యొక్క తిరుగులేని నిబద్ధతకు నిదర్శనం. టొయోటా కిర్లోస్కర్ మోటర్‌లో, మా కస్టమర్‌లతో మా సంబంధం ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను అందించడానికి మించినది అని మేము దృఢంగా విశ్వసిస్తున్నాము - ఇది యాజమాన్య పరిధిలో , సౌకర్యవంతమైన మరియు భరోసానిచ్చే అనుభవాన్ని సృష్టించడం గురించి ఉంటుంది. 5 సంవత్సరాల పాటు కాంప్లిమెంటరీ RSA ప్రోగ్రామ్ అందించటంతో, మేము కొత్త పరిశ్రమ ప్రమాణాలను సెట్ చేస్తున్నాము, మా అధిక-నాణ్యత సేవలు మరియు సకాలంలో సహాయాన్ని మరింత మెరుగుపరుస్తాము. ఈ సమగ్ర RSA కవరేజ్ ఆవిష్కరణ, కస్టమర్-సెంట్రిసిటీ మరియు మా విలువైన కస్టమర్ అంచనాలను అధిగమించడం వంటి మా ప్రధాన విలువలతో ప్రతిధ్వనిస్తుంది.
ఊహించని సవాళ్లు ఏ సమయంలోనైనా తలెత్తవచ్చు మరియు మా కస్టమర్లకు అండగా ఉండడమే మా లక్ష్యం, వారు ఎల్లప్పుడూ అవసరమైన సమయంలో మాపై ఆధారపడగలరని వారికి భరోసా ఇస్తున్నాము. మా 5 సంవత్సరాల కాంప్లిమెంటరీ RSA అనేది బ్రేక్‌డౌన్ అసిస్టెన్స్ ప్రోగ్రామ్ మాత్రమే కాదు, ఇది మా ప్రతి ఉత్పత్తికి తోడుగా ఉండే మనశ్శాంతిని అందించే వాగ్దానం. వాహనాన్ని సొంతం చేసుకోవడం అనేది భావోద్వేగ బంధం, జ్ఞాపకాలు మరియు అనుభవాలతో నిండిన ప్రయాణం అని మేము అర్థం చేసుకున్నాము, కాబట్టి ఆటోమోటివ్ పరిశ్రమలో కొత్త బెంచ్‌మార్క్‌లను నెలకొల్పడం ద్వారా మా కస్టమర్లకు అత్యుత్తమ విలువ ప్రతిపాదనను అందించాలనే మా నిబద్ధతను మేము పునరుద్ఘాటిస్తున్నాము..." అని అన్నారు.
ఈ కార్యక్రమం యొక్క ముఖ్య ముఖ్యాంశాలలో ఒకటి ' ఫైండ్ మీ ’ ఫీచర్, ఇది కస్టమర్‌లను అవసరమైన సమయాల్లో వెంటనే ట్రాక్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది, ఇది మా కస్టమర్ సపోర్ట్ టీమ్‌ల నుండి త్వరిత ప్రతిస్పందనను అందిస్తుంది. అంతేకాకుండా, D-RSA అని పిలవబడే RSA ప్రక్రియ యొక్క పూర్తి డిజిటలైజేషన్ సేవ యొక్క సామర్థ్యాన్ని పెంచుతుంది, ఇది కస్టమర్లకు సహాయాన్ని పొందడం సులభం మరియు వేగంగా చేస్తుంది.
వ్యక్తిగత మద్దతు యొక్క అదనపు లేయర్‌ను జోడించడానికి, వెహికల్ కస్టోడియన్ సర్వీస్ పరిచయం చేయబడింది, కస్టమర్‌లు వారి ముందుకు వెళ్లే ప్రయాణాన్ని సజావుగా కొనసాగించడానికి, తక్షణ రోడ్‌సైడ్ అసిస్టెన్స్ అవసరం ఉన్న వారికి తక్షణ సహాయం మరియు అవసరమైన మద్దతును అందించారని నిర్ధారిస్తుంది.