ఇండిగో ఎయిర్‌లైన్స్‌తో హైదరాబాద్ బీటెక్ విద్యార్థి పోరాడి గెలిచాడు ఎలా?

ఇండిగో విమాన సంస్థతో ఓ హైదరాబాద్ విద్యార్థి పోరాడి గెలిచాడు. జనవరి 28, 2014న దుబాయ్ వెళ్లేందుకు ఇండిగోలో టికెట్ బుక్ చేశాడు. తనకు సంబంధించిన లగేజ్‌ను ఇండిగో బ్యాగేజ్ సర్వీస్‌కు అప్పగించాడు. ఇందులో లక్

ఇండిగో విమాన సంస్థతో ఓ హైదరాబాద్ విద్యార్థి పోరాడి గెలిచాడు. జనవరి 28, 2014న దుబాయ్ వెళ్లేందుకు ఇండిగోలో టికెట్ బుక్ చేశాడు. తనకు సంబంధించిన లగేజ్‌ను ఇండిగో బ్యాగేజ్ సర్వీస్‌కు అప్పగించాడు. ఇందులో లక్షకు పైగా విలువైన వస్తువులు ఉన్నట్లు తెలిపాడు.

అయితే ఇండిగో విమానంలో సదరు స్టూడెంట్ బ్యాగ్ పోయింది. దుబాయ్ చేరుకోగానే తన బ్యాగు పోయిన విషయాన్ని గుర్తించిన విద్యార్థి ఎయిర్‌ఇండిగో యాజమాన్యంపైనా, ఇండిగోపైనా    వినియోగదారుల ఫోరంలో ఫిర్యాదు చేశాడు. 

అయితే ఇండిగో మాత్రం హైద్రాబాద్‌లో తమ బ్రాంచ్ ఆఫీసే లేదని, తమ కంపెనీ ఇక్కడి పరిధిలోకి రాదని సమాధానమిచ్చింది. ప్రయాణికుల వస్తువులకు ఇండిగో ఎలాంటి బాధ్యత వహించదనే విషయాన్ని గుర్తించాలని సూచించింది. కానీ నైతిక బాధ్యత వహిస్తూ 20వేలు చెల్లిస్తామని ప్రకటించింది. అయితే నూర్ మహ్మద్ ఇందుకు అంగీకరించలేదు. 

అయితే ఈ కేసు విషయంలో తాజాగా ఈ నెల అక్టోబర్ 5న ఫోరం తీర్పును వెలువరిస్తూ ఇండిగోకు మొట్టికాయలు వేసింది. ప్రయాణికులు లగేజ్‌ను తెచ్చుకోవడానికి అనుమతిచ్చిన ఇండిగో, ఆ వస్తువులకు బాధ్యత కూడా వహించాల్సిందేనని స్పష్టం చేసింది. దీంతో దిగొచ్చిన ఇండిగో 70వేలు చెల్లించడానికి అంగీకరించింది.