సోనీ ఇండియా తమ ఆల్ఫా సర్వీస్ నెట్వర్క్ భారతదేశంలోని ముంబై, కోయంబత్తూర్, జైపూర్, పూణే, హైదరాబాద్, అహ్మదాబాద్, త్రివేండ్రం, చెన్నై, ఇండోర్, భువనేశ్వర్ ఇంకా గౌహతితో సహా 11 నగరాల్లో విస్తరిస్తోంది. ఇది ఆల్ఫా కెమెరా బాడీకి విస్తరణ ఇంకా లెన్స్ రిపెయిర్స్ ఫెసిలిటీలు అనేవి కస్టమర్ సంతృప్తి కోసం బ్రాండ్ యొక్క నిరంతర అంకితభావానికి నిదర్శనం.
సోనీ ఇప్పుడు భారతదేశం అంతటా లెన్స్ రిపెయిర్ల కోసం 8 సర్వీస్ సెంటర్లు, ఆల్ఫా కెమెరా బాడీ రిపెయిర్ కోసం 18 సర్వీస్ సెంటర్లు, సిసిడి ఇమేజర్ క్లీనింగ్ అలాగే ఫర్మ్‍వేర్ అప్‍డేట్లు లాంటి బేసిక్ సర్వీసులని అందించగల 40+ సర్వీస్ సెంటర్లు ఇంకా 220+ కలెక్షన్ సెంటర్లతో డిజిటల్ ఇమేజింగ్ ప్రోడక్ట్స్ కోసం అతి విశాలమైన సేల్స్ తర్వాత సపోర్ట్ నెట్వర్క్ కలిగి ఉంది.
ఆల్ఫా కెమెరా బాడీ, కెమెరా లెన్స్, ప్రొఫెషనల్ కెమెరాలు ఇంకా డిజిటల్ స్టిల్ కెమెరాలు అలాగే క్యామ్‍కార్డర్లు లాంటి ఇతర డిజిటల్ ఇమేజింగ్ ప్రోడక్ట్స్ కోసం బెస్ట్ క్వాలిటీ రిపెయిర్ అందజేయడానికి అవసరమైన జిగ్స్, టూల్స్‍తో సర్వీస్ సెంటర్లు సిధ్ధంగా ఉంటాయి. సిసిడి ఇమేజర్ క్లీనింగ్ ఇంకా వారి ప్రోడక్ట్స్ నుండి బెస్ట్ పర్ఫామెన్స్ ఆనందించడానికి లేటెస్ట్ ఫర్మ్‍వేర్ అప్‍డేట్లు పొందడం లాంటి బేసిక్ సపోర్ట్స్ కోసం కస్టమర్లు ఇన్స్టెంట్ సర్వీసులని కూడా పొందవచ్చు. ఈ సర్వీస్ సెంటర్లలో ఉండే ఫ్రెండ్లీ కస్టమర్ కేర్ స్టాఫ్. వర్తించే ప్రోడక్ట్స్ పై కస్టమర్లు అదనంగా ఒక సంవత్సరం వారంటీని ఉచితంగా పొందే వీలు కల్పించేందుకు తమ ఇన్-వారంటీ ప్రోడక్ట్స్‌ని సోనీ ఆల్ఫా కమ్యూనిటీ పోర్టల్‍లో రిజిస్టర్ చేసుకోవడంలో వారికి సహాయపడతారు.
ఈ సందర్భంలో మాట్లాడుతూ, సోనీ ఇండియా వద్ద హెడ్ ఆఫ్ డిజిటల్ ఇమేజింగ్ బిజినెస్, శ్రీ. ముకేష్ శ్రీవాస్తవ, “లోకల్ మార్కెట్లలో భాగస్వాములను సపోర్ట్ చేసి సహాయం చేయడం ద్వారా, దేశవ్యాప్తంగా ఉన్న అన్ని అవుట్‍లెట్లలోనూ మరింత శీఘ్రమైన ఇంకా వేగవంతమైన టర్న్అరౌండ్‍తో పాటు కస్టమర్లు ఎక్సెప్షనల్ సర్వీస్ ఇంకా సంతృప్తిని పొందేలా చూడాలని సోనీ లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. అంచనాలకు మించిన స్థిరమైన బ్రాండ్ అనుభవాన్ని అందించేందుకు కొత్త సర్వీస్ సెంటర్లు కస్టమర్లకు అనేక టచ్-పాయింట్లు అంతటా అవాంతరాలు లేని అనుభవాన్ని అందిస్తాయి..”
